昨天有顾客给小孩买口腔溃疡药,本来是想买贴片的,被我一句“只有激素成份的贴片”给吓倒,后介绍西瓜霜喷剂,其实开喉剑、金喉健、复方一枝黄花喷雾剂也可以,但懒得去阴凉区拿了。
虽以前说过谈激素莫谈虎色变,但不建议如有其他药物可选择,一上来就用激素,我不会主动去推荐意可贴,理由是:
①禁忌症太多,如是年轻人,问题还不大,如果是老年人,就算身体再好,多少也占一两个吧,如果你没问清楚就介绍,老年顾客很有可能回来搞事。
②有更安全的药可代替,如蜂胶口腔膜,可惜当时店里没这药,否则就介绍这药了。
③就算顾客指定买,也有必要问清楚这些禁忌症,省得引起不必要的麻烦。
除这些药外,还可介绍维生素、泻火药、凉茶、含片、含漱液等。
但我觉得最有效的还是喝水和睡觉每天大量喝水,且睡觉10小时以上,连续两天,第三天早上起来就好了,药物我倒反而觉得是辅助作用。
注:反反复复的医院就诊。
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